Your gift reaches someone. All of it. We do not take anything out of your donation. The payment fees, the currency costs and every euro it takes to run this movement are paid separately by [[FUNDING_SOURCE]] — not by you, and not out of your gift.Món quà của bạn đến được với một người. Trọn vẹn. Chúng tôi không trừ bất cứ khoản nào từ khoản đóng góp của bạn. Phí giao dịch, chi phí quy đổi tiền tệ và toàn bộ chi phí vận hành phong trào đều do [[FUNDING_SOURCE]] chi trả riêng — không phải bạn, và không phải từ món quà của bạn.

The arithmetic, in the open. A €25 gift attracts a payment-provider fee of about €[[FEE]] and a currency cost of about €[[FX]] on the way to Vietnam. Those are real, and we do not pretend otherwise. [[FUNDING_SOURCE]] pays them, so €25.00 reaches our partner. We publish the full flow of funds every [[FREQUENCY]].Phép tính, công khai. Một món quà 25 € chịu phí nhà cung cấp thanh toán khoảng [[FEE]] € và chi phí quy đổi khoảng [[FX]] € trên đường sang Việt Nam. Những khoản đó có thật, và chúng tôi không giả vờ ngược lại. [[FUNDING_SOURCE]] trả chúng, nên 25,00 € đến được với đối tác của chúng tôi. Chúng tôi công bố toàn bộ dòng tiền mỗi [[FREQUENCY]].

What we publish, every [[FREQUENCY]]: total received; total paid out and to whom; number of people helped; costs incurred, itemised, and who paid them; and the ratio of money reaching people to donations received. Every figure comes from bank and payment-provider statements, and we will show the reconciliation to any donor who asks.Chúng tôi công bố gì, mỗi [[FREQUENCY]]: tổng số nhận được; tổng số đã chi và chi cho ai; số người được giúp; chi phí phát sinh, chi tiết theo hạng mục, và ai đã trả; tỷ lệ giữa số tiền đến tay người cần và tổng số nhận được. Mọi con số lấy từ sao kê ngân hàng và nhà cung cấp thanh toán, và chúng tôi sẵn sàng cho bất kỳ người đóng góp nào xem bản đối chiếu.

How the money reaches people. Someone tells us about a person who is struggling. A member of the team, or our local partner, approaches that person, listens, and asks whether they want help — nobody is helped without agreeing. Help is then delivered by [[VN_PARTNER_ORG]], a registered organisation in Vietnam, under a written agreement with us. We do not transfer money to private individuals: Vietnamese law reserves the receipt of foreign charitable funds to legally established Vietnamese organisations, and working through a registered partner is what makes every euro traceable.Tiền đến tay người cần bằng cách nào. Ai đó kể cho chúng tôi về một người đang gặp khó khăn. Một thành viên trong nhóm, hoặc đối tác địa phương, tiếp cận người đó, lắng nghe, và hỏi họ có muốn được giúp không — không ai được giúp mà không đồng ý. Sự giúp đỡ sau đó được trao bởi [[VN_PARTNER_ORG]], một tổ chức đã đăng ký tại Việt Nam, theo thỏa thuận bằng văn bản với chúng tôi. Chúng tôi không chuyển tiền cho cá nhân: pháp luật Việt Nam chỉ cho phép các tổ chức được thành lập hợp pháp tại Việt Nam tiếp nhận viện trợ nước ngoài, và làm việc qua đối tác đã đăng ký là điều khiến từng đồng có thể truy vết được.

The honest footnote. [[LEGAL_NAME]] B.V. is a company, and Dutch tax law treats money a company receives as taxable profit; what we pay out in help is deductible against it. To make sure this never comes out of your gift, [[FUNDING_SOURCE]] covers any such charge as well, and we time our disbursements so it does not arise.Ghi chú trung thực. [[LEGAL_NAME]] B.V. là một công ty, và luật thuế Hà Lan coi tiền công ty nhận được là lợi nhuận chịu thuế; khoản chi ra để giúp người được trừ vào đó. Để điều này không bao giờ bị trừ vào món quà của bạn, [[FUNDING_SOURCE]] cũng gánh khoản thuế đó, và chúng tôi sắp xếp thời điểm chi trả để tình huống này không xảy ra.

Want to see the books? Email [[TRANSPARENCY_EMAIL]] and we will show you. If we ever say no to that question, stop giving us money.Muốn xem sổ sách? Gửi email tới [[TRANSPARENCY_EMAIL]] và chúng tôi sẽ cho bạn xem. Nếu có ngày nào chúng tôi từ chối câu hỏi đó, hãy ngừng gửi tiền cho chúng tôi.

Who is responsible. [[LEGAL_NAME]] B.V., [[STREET]], [[POSTCODE]] [[CITY]], the Netherlands, KvK [[KVK_NUMBER]], is the controller of your personal data. Data protection contact: [[DPO_OR_CONTACT_NAME]], [[PRIVACY_EMAIL]]. Because we process personal data of people in Vietnam, Vietnamese Law No. 91/2025/QH15 and Decree No. 356/2025/NĐ-CP apply to us alongside the EU GDPR. Where the two give you different rights, you may rely on whichever is more favourable to you.Ai chịu trách nhiệm. [[LEGAL_NAME]] B.V., [[STREET]], [[POSTCODE]] [[CITY]], Hà Lan, KvK [[KVK_NUMBER]], là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Đầu mối bảo vệ dữ liệu: [[DPO_OR_CONTACT_NAME]], [[PRIVACY_EMAIL]]. Vì chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người tại Việt Nam, Luật số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP áp dụng song song với GDPR của EU. Khi hai hệ thống cho bạn quyền khác nhau, bạn có thể viện dẫn quyền nào có lợi hơn.

If you donate. We collect your name, email, the amount, the date and a transaction reference — to process the gift and confirm it (Art. 6(1)(b) GDPR), and to keep our accounts as Dutch tax law requires (Art. 6(1)(c)). We never see or store your card number; card payments are handled entirely by our payment provider.Khi bạn đóng góp. Chúng tôi thu thập tên, email, số tiền, ngày và mã giao dịch — để xử lý món quà và xác nhận (Điều 6(1)(b) GDPR), và để giữ sổ sách theo yêu cầu của luật thuế Hà Lan (Điều 6(1)(c)). Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ của bạn; thanh toán thẻ do nhà cung cấp thanh toán xử lý hoàn toàn.

If you tell us about someone. This is the most sensitive thing that happens here. We collect a first name or nickname, a city or region, a short description of the situation and a way to reach the person, on the basis of our legitimate interest in operating a help pathway (Art. 6(1)(f)). Please do not send us information about anyone's health, illness, disability, religion, ethnic origin, sexual life or criminal record — we have no lawful basis to keep it about a person who has not consented, and we will delete it rather than store it. We approach the person before building any record about them, and nothing sensitive is recorded until they have been told what we hold and have given their own explicit consent. If we cannot reach them, we delete the nomination within 90 days. A nomination is never published, never appears in any feed, never enters the assistant's memory, and is seen only by named members of the team. If you ask to stay anonymous, your name and email are not sent to us at all.Khi bạn kể cho chúng tôi về một người. Đây là việc nhạy cảm nhất diễn ra ở đây. Chúng tôi thu thập tên hoặc biệt danh, tỉnh/thành, mô tả ngắn về hoàn cảnh và cách liên hệ, trên cơ sở lợi ích hợp pháp trong việc vận hành một con đường trợ giúp (Điều 6(1)(f)). Xin đừng gửi cho chúng tôi thông tin về sức khỏe, bệnh tật, khuyết tật, tôn giáo, dân tộc, đời sống tình dục hay tiền án tiền sự của ai — chúng tôi không có cơ sở pháp lý để lưu những thông tin đó về người chưa đồng ý, và sẽ xóa chứ không lưu. Chúng tôi tiếp cận người đó trước khi lập bất kỳ hồ sơ nào, và không thông tin nhạy cảm nào được ghi lại cho đến khi họ được cho biết chúng tôi giữ gì và đã đồng ý rõ ràng. Nếu không liên hệ được, chúng tôi xóa trong vòng 90 ngày. Nội dung giới thiệu không bao giờ được đăng, không xuất hiện trong bất kỳ dòng hoạt động nào, không đi vào bộ nhớ của trợ lý, và chỉ những thành viên được nêu tên mới xem được. Nếu bạn chọn ẩn danh, tên và email của bạn không được gửi đến chúng tôi.

If someone told us about you, you have a right to know. We will contact you within one month, or at our first contact with you if sooner, to tell you what we hold, where it came from, and how to have it erased. Erasure is immediate and unconditional on request.Nếu có ai đó kể cho chúng tôi về bạn, bạn có quyền được biết. Chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong vòng một tháng, hoặc ngay lần liên hệ đầu tiên nếu sớm hơn, để cho biết chúng tôi giữ gì, từ đâu, và cách để xóa. Việc xóa là ngay lập tức và vô điều kiện khi bạn yêu cầu.

If you use the assistant. What you type is sent to our server together with up to the last eight messages, so a reply can be generated. We do not use conversations to train any AI model. They are kept for [[CHAT_RETENTION]] days and then deleted. Please do not type medical details, bank or card details, a BSN or a Vietnamese identity number into the chat; if you do, we delete it.Khi bạn dùng trợ lý. Nội dung bạn gõ được gửi tới máy chủ của chúng tôi kèm tối đa tám tin nhắn gần nhất, để tạo câu trả lời. Chúng tôi không dùng cuộc trò chuyện để huấn luyện bất kỳ mô hình AI nào. Chúng được lưu [[CHAT_RETENTION]] ngày rồi xóa. Xin đừng gõ chi tiết y tế, thông tin ngân hàng hoặc thẻ, số BSN hay số định danh cá nhân Việt Nam vào khung chat; nếu bạn gõ, chúng tôi sẽ xóa.

If you just visit. Our hosting provider records standard server request data (IP address, time, page, browser) to deliver the pages and defend against attack, kept for [[LOG_RETENTION]] days (Art. 6(1)(f)). We run no advertising trackers, no analytics, no social pixels and no profiling.Khi bạn chỉ ghé thăm. Nhà cung cấp hosting ghi lại dữ liệu yêu cầu máy chủ tiêu chuẩn (IP, thời điểm, trang, trình duyệt) để hiển thị trang và chống tấn công, lưu [[LOG_RETENTION]] ngày (Điều 6(1)(f)). Chúng tôi không chạy công cụ theo dõi quảng cáo, không phân tích truy cập, không pixel mạng xã hội và không lập hồ sơ hành vi.

Who else sees it. Only the small Anh Sơn team, plus the providers that make this work: [[HOSTING_PROVIDER]] (hosting), [[EMAIL_PROVIDER]] (email), [[PAYMENT_PROVIDER_1]] (payments), [[AI_PROVIDER]] (the assistant) and [[VN_PARTNER_ORG]] (delivering help in Vietnam). Each acts under a written agreement. We do not sell, rent, share or trade personal data with anyone, ever.Ai khác nhìn thấy. Chỉ nhóm nhỏ Anh Sơn, cùng các nhà cung cấp giúp mọi thứ vận hành: [[HOSTING_PROVIDER]] (hosting), [[EMAIL_PROVIDER]] (email), [[PAYMENT_PROVIDER_1]] (thanh toán), [[AI_PROVIDER]] (trợ lý) và [[VN_PARTNER_ORG]] (trao sự giúp đỡ tại Việt Nam). Mỗi bên hoạt động theo thỏa thuận bằng văn bản. Chúng tôi không bán, cho thuê, chia sẻ hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ ai, không bao giờ.

Sending data outside Europe. The European Commission has not decided that Vietnam offers adequate data protection. Where we need to send personal data to our partner there — the minimum that makes help possible, pseudonymised wherever we can — we do so under the European Commission's Standard Contractual Clauses (Decision (EU) 2021/914), supported by a documented transfer impact assessment and encryption in transit and at rest. Ask us at [[PRIVACY_EMAIL]] for a copy of the safeguards.Chuyển dữ liệu ra ngoài châu Âu. Ủy ban châu Âu chưa công nhận Việt Nam có mức bảo vệ dữ liệu tương xứng. Khi cần gửi dữ liệu cho đối tác tại đó — ở mức tối thiểu đủ để giúp được người, ẩn danh hóa bất cứ khi nào có thể — chúng tôi thực hiện theo Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu (Quyết định (EU) 2021/914), kèm đánh giá tác động chuyển dữ liệu bằng văn bản và mã hóa khi truyền và khi lưu. Yêu cầu bản sao tại [[PRIVACY_EMAIL]].

How long we keep things. Donation records 7 years (Dutch fiscal obligation); SEPA mandates for their life plus 13 months; donor correspondence 24 months after last contact; a nomination we could not act on 90 days; a consented case for the duration of the help plus 12 months; chat [[CHAT_RETENTION]] days; server logs [[LOG_RETENTION]] days; consent records for the processing plus 5 years. Our full retention schedule is available on request.Chúng tôi lưu bao lâu. Hồ sơ đóng góp 7 năm (nghĩa vụ thuế Hà Lan); ủy nhiệm thu SEPA suốt thời hạn cộng 13 tháng; thư từ với người đóng góp 24 tháng sau lần liên hệ cuối; thông tin giới thiệu không thực hiện được 90 ngày; hồ sơ có đồng ý trong thời gian trợ giúp cộng 12 tháng; nội dung chat [[CHAT_RETENTION]] ngày; nhật ký máy chủ [[LOG_RETENTION]] ngày; hồ sơ đồng ý trong thời gian xử lý cộng 5 năm. Lịch lưu trữ đầy đủ có sẵn khi bạn yêu cầu.

Your rights. You can ask to access, correct, erase, restrict, object to or port your data, and withdraw consent at any time. Write to [[PRIVACY_EMAIL]] — no forms, no hoops. GDPR requests are answered within one month. Under Vietnamese law we acknowledge within 2 working days and complete access or correction within 10 days, erasure within 20 days, and withdrawal or restriction within 15 days. No algorithm decides who receives help; people do. You can complain to us, and you can complain to a supervisory authority regardless of what we say: the Autoriteit Persoonsgegevens in the Netherlands, your national authority in your own EU country, or the Ministry of Public Security (A05) in Vietnam.Quyền của bạn. Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế, phản đối hoặc chuyển dữ liệu, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Viết tới [[PRIVACY_EMAIL]] — không biểu mẫu, không rào cản. Yêu cầu theo GDPR được trả lời trong một tháng. Theo luật Việt Nam, chúng tôi xác nhận trong 2 ngày làm việc và hoàn tất truy cập hoặc chỉnh sửa trong 10 ngày, xóa trong 20 ngày, rút lại đồng ý hoặc hạn chế trong 15 ngày. Không thuật toán nào quyết định ai được giúp; con người quyết định. Bạn có thể khiếu nại với chúng tôi, và luôn có thể khiếu nại với cơ quan giám sát: Autoriteit Persoonsgegevens tại Hà Lan, cơ quan quốc gia tại nước EU của bạn, hoặc Bộ Công an (A05) tại Việt Nam.

Children. This site is not directed at children. We do not knowingly collect data from anyone under 16 without their legal representative's consent. Where we publish anything about a child we obtain the legal representative's consent and, for a child aged 7 or over, the child's own consent as well.Trẻ em. Trang này không hướng đến trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của người đại diện hợp pháp. Khi đăng bất cứ điều gì về một trẻ em, chúng tôi có sự đồng ý của người đại diện hợp pháp và, với trẻ từ đủ 7 tuổi, cả sự đồng ý của chính trẻ.

Security. Data travels over TLS, is stored encrypted, and is reachable only by named team members using individual accounts with multi-factor authentication. If a breach is likely to put you at risk, we notify the Autoriteit Persoonsgegevens within 72 hours and, where the risk is high, tell you directly.An toàn dữ liệu. Dữ liệu truyền qua TLS, lưu trữ có mã hóa, và chỉ những thành viên được nêu tên truy cập được bằng tài khoản riêng có xác thực đa yếu tố. Nếu một sự cố có khả năng gây rủi ro cho bạn, chúng tôi thông báo cho Autoriteit Persoonsgegevens trong 72 giờ và, khi rủi ro cao, báo trực tiếp cho bạn.

We do not advertise to you, we do not track you across websites, and we run no analytics. The only thing this site stores in your browser by its own choice is which language you picked.Chúng tôi không quảng cáo đến bạn, không theo dõi bạn qua các website, và không chạy công cụ phân tích truy cập. Thứ duy nhất trang này tự lưu trong trình duyệt của bạn là ngôn ngữ bạn đã chọn.

What is stored: a single entry called asm_lang in your browser's local storage, containing only the value en or vn. It is written when you click the language switch and expires after [[LIFETIME]]. It is not an identifier, it is not linked to you, and nobody else reads it. Under Dutch law (Art. 11.7a Telecommunicatiewet) this is exempt from the consent requirement because it exists solely to deliver something you explicitly asked for.Những gì được lưu: một mục duy nhất tên asm_lang trong local storage của trình duyệt, chỉ chứa giá trị en hoặc vn. Nó được ghi khi bạn bấm nút chuyển ngôn ngữ và hết hạn sau [[LIFETIME]]. Nó không phải mã định danh, không gắn với bạn, và không ai khác đọc. Theo luật Hà Lan (Điều 11.7a Telecommunicatiewet), mục này được miễn yêu cầu về sự đồng ý vì nó chỉ để cung cấp đúng thứ bạn đã chủ động yêu cầu.

These rules apply to anything stored on or read from your device — cookies, local storage, session storage and similar — not only to things called cookies. We use no advertising cookies, no tracking cookies, no analytics and no social pixels. If we ever add anything that requires consent, we will ask you first, the "Refuse" button will sit next to "Accept" on the first screen, nothing will be pre-ticked, nothing will be placed before you click, and refusing will cost you nothing.Những quy định này áp dụng cho mọi thứ được lưu vào hoặc đọc ra từ thiết bị của bạn — cookie, local storage, session storage và tương tự — không chỉ những thứ mang tên cookie. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, cookie theo dõi, công cụ phân tích hay pixel mạng xã hội. Nếu sau này thêm bất cứ thứ gì cần sự đồng ý, chúng tôi sẽ hỏi bạn trước, nút "Từ chối" sẽ nằm ngay cạnh "Chấp nhận" ở màn hình đầu tiên, không ô nào được đánh dấu sẵn, không gì được đặt trước khi bạn bấm, và việc từ chối không khiến bạn mất gì.

You can clear site data at any time in your browser settings. The only effect is that the site will ask you to pick a language again.Bạn có thể xóa dữ liệu trang web bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Hệ quả duy nhất là trang sẽ hỏi lại bạn muốn dùng ngôn ngữ nào.

A donation is a gift. You receive nothing in return — no goods, no service, no membership, no reward. That is deliberate. Because there is no purchase, the statutory 14-day cooling-off period for distance consumer contracts does not apply. We give you one anyway.Đóng góp là một món quà tặng. Bạn không nhận lại gì — không hàng hóa, không dịch vụ, không tư cách thành viên, không phần thưởng. Điều đó là cố ý. Vì không có giao dịch mua bán, thời hạn 14 ngày rút lui theo luật hợp đồng từ xa không áp dụng. Chúng tôi vẫn dành cho bạn quyền đó.

Not tax-deductible. We are a Dutch B.V., not a foundation and not an ANBI, so donations to us carry no tax benefit and we issue no tax receipts.Không được khấu trừ thuế. Chúng tôi là một B.V. Hà Lan, không phải quỹ và không phải ANBI, nên khoản đóng góp không mang lại lợi ích thuế và chúng tôi không cấp chứng từ thuế.

One-time gifts. Minimum €[[MIN_AMOUNT]], maximum €[[MAX_AMOUNT]] through the website — for larger gifts, write to us first. All amounts are in euro; if your card is in another currency, your bank sets the rate. Payment is handled by [[PAYMENT_PROVIDERS]] and we never see or store your card number. You receive a confirmation email immediately, with these terms attached. On your statement the payment appears as [[STATEMENT_DESCRIPTOR]] — if you see something you do not recognise, contact us before your bank.Đóng góp một lần. Tối thiểu [[MIN_AMOUNT]] €, tối đa [[MAX_AMOUNT]] € qua website — với món quà lớn hơn, hãy viết cho chúng tôi trước. Mọi số tiền tính bằng euro; nếu thẻ của bạn dùng đơn vị khác, ngân hàng của bạn quyết định tỷ giá. Thanh toán do [[PAYMENT_PROVIDERS]] xử lý và chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ. Bạn nhận email xác nhận ngay lập tức, kèm bản điều khoản này. Trên sao kê, giao dịch hiển thị là [[STATEMENT_DESCRIPTOR]] — nếu thấy điều gì không nhận ra, hãy liên hệ chúng tôi trước khi liên hệ ngân hàng.

Monthly gifts. Before you confirm, we show you the exact amount, currency, frequency, the date of the first collection, and that it continues until you stop it. No minimum term, no notice period. You can stop at any time in one step, from the link in every confirmation email — no phone call, no form, no explanation. We give at least [[PRENOTIFICATION_DAYS]] days' notice before each collection and before any change. If you pay by SEPA Direct Debit you can have any collection reversed by your bank within 8 weeks with no reason given, and dispute an unauthorised collection for 13 months. We will never increase your amount without you actively choosing to.Đóng góp hàng tháng. Trước khi bạn xác nhận, chúng tôi hiển thị số tiền chính xác, đơn vị tiền, tần suất, ngày thu lần đầu, và rằng khoản này tiếp tục cho đến khi bạn dừng. Không thời hạn tối thiểu, không thời gian báo trước. Bạn có thể dừng bất cứ lúc nào, chỉ một bước, từ liên kết trong mọi email xác nhận — không gọi điện, không biểu mẫu, không giải thích. Chúng tôi báo trước ít nhất [[PRENOTIFICATION_DAYS]] ngày cho mỗi lần thu và trước mọi thay đổi. Nếu bạn dùng Ủy nhiệm thu SEPA, ngân hàng phải hoàn lại bất kỳ lần thu nào trong 8 tuần mà không cần lý do, và bạn có thể khiếu nại lần thu không được ủy quyền trong 13 tháng. Chúng tôi không bao giờ tăng số tiền nếu bạn không chủ động chọn.

Refunds. Gave by mistake, gave the wrong amount, or simply changed your mind within 14 days? Full refund, no questions, within 14 days of your request. Duplicate or failed payments are refunded automatically. Unauthorised payments are refunded immediately on verification. After 14 days we will still consider it and answer within 14 days. Ask at [[DONATIONS_EMAIL]]. Refunds go back to the payment method you used, we charge no fee, and we do not ask you to justify yourself.Hoàn tiền. Đóng góp nhầm, sai số tiền, hoặc đổi ý trong vòng 14 ngày? Hoàn đủ, không hỏi lý do, trong 14 ngày kể từ khi bạn yêu cầu. Thanh toán trùng hoặc lỗi được hoàn tự động. Giao dịch không được ủy quyền được hoàn ngay khi xác minh. Sau 14 ngày chúng tôi vẫn xem xét và trả lời trong 14 ngày. Yêu cầu tại [[DONATIONS_EMAIL]]. Tiền trả về phương thức bạn đã dùng, chúng tôi không thu phí và không đòi bạn biện minh.

Money we cannot accept. We decline or return donations that come from an untraceable source, that would breach sanctions or anti-money-laundering rules, that are offered in cash (we accept no cash at all), that are conditional on helping a named individual we have not assessed, or that would compromise the movement's independence. We always say why, and we return the money in full.Khoản tiền chúng tôi không thể nhận. Chúng tôi từ chối hoặc hoàn trả các khoản đến từ nguồn không thể truy vết, vi phạm lệnh trừng phạt hoặc quy định chống rửa tiền, được đưa bằng tiền mặt (chúng tôi hoàn toàn không nhận tiền mặt), kèm điều kiện phải giúp một cá nhân cụ thể chúng tôi chưa đánh giá, hoặc làm tổn hại tính độc lập của phong trào. Chúng tôi luôn nói rõ lý do và hoàn trả toàn bộ.

What your gift is used for. It goes into a single pool used to help people in need. We cannot promise a specific outcome for a specific person, and we do not accept donations earmarked for a named individual. If we ever offer you the option to add the transaction fee to your gift, that box will be empty by default.Món quà của bạn được dùng vào việc gì. Nó vào một quỹ chung dùng để giúp người cần giúp. Chúng tôi không thể hứa một kết quả cụ thể cho một người cụ thể, và không nhận đóng góp chỉ định đích danh cá nhân. Nếu sau này có mời bạn tùy chọn cộng thêm phí giao dịch, ô đó sẽ để trống mặc định.

What this is. Anh Sơn Movement is a community movement — people helping people. It is not an emergency service, not a medical, psychiatric or psychological service, not a crisis line, not social work or legal or financial advice, and not a substitute for professional care of any kind.Đây là gì. Phong trào Anh Sơn là một phong trào cộng đồng — người giúp người. Đây không phải dịch vụ cấp cứu, không phải dịch vụ y tế, tâm thần hay tâm lý, không phải đường dây hỗ trợ khủng hoảng, không phải công tác xã hội hay tư vấn pháp lý, tài chính, và không thay thế chăm sóc chuyên nghiệp dưới bất kỳ hình thức nào.

In an emergency, do not use this website. Call your local emergency number — 112 in Europe, 113 (police), 114 (fire) or 115 (ambulance) in Vietnam — or a crisis line in your country. Please do not wait for us.Trong trường hợp khẩn cấp, xin đừng dùng trang web này. Hãy gọi số khẩn cấp tại nơi bạn sống — 112 ở châu Âu, 113 (công an), 114 (cứu hỏa) hoặc 115 (cấp cứu) ở Việt Nam — hoặc một đường dây hỗ trợ khủng hoảng. Xin đừng chờ chúng tôi.

Telling us about someone. We read everything, but we cannot help everyone, cannot promise a particular kind of help, and cannot promise a timeline. Send only what is needed to reach the person, and nothing about anyone's health, disability, religion, ethnicity, sexual life or criminal record. We approach the person and ask them first — nobody is helped, recorded, photographed or written about without their agreement. Nominations are confidential, never published, and never used in marketing. Please do not use the form to report a crime, settle a grievance, or submit information about someone who asked you not to.Kể cho chúng tôi về một người. Chúng tôi đọc tất cả, nhưng không thể giúp mọi người, không thể hứa một hình thức giúp đỡ cụ thể, và không thể hứa thời gian. Chỉ gửi những gì cần thiết để tiếp cận người đó, và không gửi gì về sức khỏe, khuyết tật, tôn giáo, dân tộc, đời sống tình dục hay tiền án tiền sự. Chúng tôi tiếp cận và hỏi ý người đó trước — không ai được giúp, ghi hồ sơ, chụp ảnh hay viết về mà không đồng ý. Nội dung giới thiệu được bảo mật, không bao giờ đăng công khai, và không dùng cho tiếp thị. Xin đừng dùng biểu mẫu để tố giác tội phạm, giải quyết mâu thuẫn, hay gửi thông tin về người đã yêu cầu bạn đừng làm vậy.

Stories and photographs. Where this site shows a real person's face or story, we hold that person's written, revocable consent — and, for anyone under 16, their legal representative's consent too. Some illustrations are representative: composite or anonymised accounts showing the kind of situation we respond to, not a specific individual, and we say so on the page where that is the case. If you send us a story or photograph, you confirm it is yours to send and that anyone identifiable in it has agreed. You keep ownership. Tell us to stop and we take it down, normally within 72 hours.Câu chuyện và hình ảnh. Khi trang này hiển thị gương mặt hoặc câu chuyện của một người thật, chúng tôi có sự đồng ý bằng văn bản, có thể rút lại, của người đó — và với người dưới 16 tuổi, cả sự đồng ý của người đại diện hợp pháp. Một số minh họa mang tính đại diện: nội dung tổng hợp hoặc ẩn danh cho thấy loại hoàn cảnh chúng tôi ứng phó, không phải một cá nhân cụ thể, và chúng tôi ghi rõ trên trang khi đó. Nếu bạn gửi câu chuyện hay hình ảnh, bạn xác nhận nội dung đó là của bạn và mọi người có thể nhận dạng đã đồng ý. Bạn vẫn giữ quyền sở hữu. Yêu cầu dừng, chúng tôi gỡ xuống, thường trong 72 giờ.

Reporting content. If you see something here you believe is illegal, harmful, or published without someone's consent, tell us at [[ABUSE_EMAIL]]. We confirm receipt without undue delay, a person assesses it — never an automated system — we act, and we tell both you and whoever posted it what we decided and why. Anything involving a child's safety or an immediate risk is handled the same day. You may report anonymously.Báo cáo nội dung. Nếu bạn thấy điều gì bạn cho là trái pháp luật, gây hại, hoặc được đăng mà không có sự đồng ý, hãy báo tại [[ABUSE_EMAIL]]. Chúng tôi xác nhận không chậm trễ, một con người đánh giá — không bao giờ là hệ thống tự động — chúng tôi hành động, và báo cho cả bạn lẫn người đã đăng biết quyết định và lý do. Mọi việc liên quan đến an toàn trẻ em hoặc rủi ro tức thời được xử lý trong cùng ngày. Bạn có thể báo cáo ẩn danh.

Be kind here too. Please do not use this site to harass anyone, publish someone's private details, impersonate anyone, solicit money for yourself, spread malware, or break the law. We may remove content and, where necessary, restrict access — and we will tell you why.Hãy tử tế ở đây nữa. Xin đừng dùng trang này để quấy rối ai, đăng thông tin riêng tư của người khác, mạo danh, xin tiền cho bản thân, phát tán mã độc, hay vi phạm pháp luật. Chúng tôi có thể gỡ nội dung và, khi cần, hạn chế truy cập — và sẽ nói cho bạn biết vì sao.

Our responsibility. We do not exclude or limit liability for death or personal injury, for our own intent or conscious recklessness, for fraud, or for anything else that cannot be limited under Dutch law, and nothing here affects your mandatory consumer rights. Beyond that, we are not liable for indirect or consequential loss, and our aggregate liability is limited to €[[LIABILITY_CAP]] or the total you donated in the preceding twelve months, whichever is higher. We do not guarantee uninterrupted availability or that everything here is free of error — we fix what we find — and we are not responsible for sites we link to.Trách nhiệm của chúng tôi. Chúng tôi không loại trừ hay giới hạn trách nhiệm với thiệt hại về tính mạng hoặc thương tật, với hành vi cố ý hoặc cẩu thả có ý thức của chính chúng tôi, với gian lận, hay bất cứ điều gì không thể giới hạn theo luật Hà Lan, và không điều gì ở đây ảnh hưởng đến quyền bắt buộc của bạn với tư cách người tiêu dùng. Ngoài phạm vi đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp hoặc phái sinh, và tổng trách nhiệm được giới hạn ở [[LIABILITY_CAP]] € hoặc tổng số bạn đã đóng góp trong mười hai tháng trước đó, tùy mức nào cao hơn. Chúng tôi không bảo đảm trang luôn hoạt động không gián đoạn hay mọi nội dung đều không có sai sót — phát hiện lỗi, chúng tôi sửa — và không chịu trách nhiệm về các trang chúng tôi liên kết tới.

Numbers on this site. Every counter and total says what it counts, where the number comes from and when it was last updated. We do not present estimates or illustrative figures as live measurements.Các con số trên trang này. Mọi bộ đếm và tổng số đều nêu rõ nó đếm cái gì, số liệu từ đâu và cập nhật lần cuối khi nào. Chúng tôi không trình bày ước tính hay số minh họa như thể là đo lường thời gian thực.

Changes, law and courts. We may change these terms; the version and date at the top tell you which text applies, and we will say so clearly before a material change takes effect. Dutch law applies, without prejudice to the mandatory rules of your country of residence. Complaints go to [[COMPLAINTS_EMAIL]] — acknowledged in 5 working days, answered in 30. We are not affiliated with a certified dispute resolution body. If a dispute reaches court, the competent court is that of [[COURT_DISTRICT]], the Netherlands — except that as a consumer you keep the right to sue where you live, and we will only sue you there.Thay đổi, luật áp dụng và tòa án. Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản này; số phiên bản và ngày ở đầu cho biết bản nào áp dụng, và chúng tôi sẽ nói rõ trước khi một thay đổi đáng kể có hiệu lực. Luật Hà Lan áp dụng, không ảnh hưởng đến quy định bắt buộc tại nơi bạn cư trú. Khiếu nại gửi tới [[COMPLAINTS_EMAIL]] — xác nhận trong 5 ngày làm việc, trả lời trong 30 ngày. Chúng tôi không tham gia cơ quan giải quyết tranh chấp được chứng nhận nào. Nếu tranh chấp ra tòa, tòa có thẩm quyền là tòa tại [[COURT_DISTRICT]], Hà Lan — trừ khi bạn là người tiêu dùng, khi đó bạn giữ quyền khởi kiện tại nơi bạn sống, và chúng tôi chỉ khởi kiện bạn tại đó.

The assistant on this site is an artificial intelligence system. It is not a person, not a volunteer, and not Sơn. We tell you here, and again inside the chat before it says anything to you, because European law requires it and because you would want to know anyway. (Art. 50 of Regulation (EU) 2024/1689, the EU AI Act, applicable since 2 August 2026.)Trợ lý trên trang này là một hệ thống trí tuệ nhân tạo. Nó không phải người, không phải tình nguyện viên, và không phải anh Sơn. Chúng tôi nói ở đây, và nói lại trong khung chat trước khi nó nói bất cứ điều gì với bạn — vì luật châu Âu yêu cầu, và vì dù sao bạn cũng nên biết. (Điều 50 Quy định (EU) 2024/1689, Đạo luật AI của EU, áp dụng từ 2/8/2026.)

What it can do: help you find your way around, explain how donating works, how to tell us about someone, how to join. What it cannot do: it is not a counsellor, therapist, doctor, lawyer or financial adviser; it does not decide who receives help; it can be wrong; and it has no authority to promise help or commit funds. For anything that matters, ask for a person — we will always give you one.Nó làm được gì: giúp bạn tìm đường, giải thích cách đóng góp, cách kể cho chúng tôi về một người, cách tham gia. Nó không làm được gì: nó không phải chuyên gia tư vấn, nhà trị liệu, bác sĩ, luật sư hay cố vấn tài chính; nó không quyết định ai được giúp; nó có thể sai; và nó không có thẩm quyền hứa hẹn giúp đỡ hay cam kết tiền bạc. Với bất cứ điều gì quan trọng, hãy yêu cầu gặp người thật — chúng tôi luôn sẵn sàng.

If you are in crisis, the assistant will stop and hand you to a human, and point you to emergency services — 112 in Europe, 115 in Vietnam. Please do not rely on it in an emergency. It is a signpost, not a helper.Nếu bạn đang khủng hoảng, trợ lý sẽ dừng lại và chuyển bạn tới một con người, đồng thời chỉ bạn tới dịch vụ khẩn cấp — 112 ở châu Âu, 115 ở Việt Nam. Xin đừng dựa vào nó trong trường hợp khẩn cấp. Nó là biển chỉ đường, không phải người giúp.

What happens to what you type. Your message goes to our server with up to the last eight messages for context. We do not use conversations to train any AI model. They are kept [[CHAT_RETENTION]] days and then deleted. Do not type medical details, bank or card details, a BSN or a Vietnamese identity number — if you do, we delete it. Every conversation offers a route to a person, and you never have to argue with the machine to get one.Điều gì xảy ra với những gì bạn gõ. Tin nhắn của bạn tới máy chủ của chúng tôi kèm tối đa tám tin nhắn gần nhất để hiểu ngữ cảnh. Chúng tôi không dùng cuộc trò chuyện để huấn luyện bất kỳ mô hình AI nào. Chúng được lưu [[CHAT_RETENTION]] ngày rồi xóa. Đừng gõ chi tiết y tế, thông tin ngân hàng hoặc thẻ, số BSN hay số định danh cá nhân Việt Nam — nếu bạn gõ, chúng tôi sẽ xóa. Mọi cuộc trò chuyện đều có lối dẫn tới một con người, và bạn không bao giờ phải tranh cãi với cỗ máy để có được điều đó.

Content written with AI help. Where we use AI to help draft anything published here, a named member of our team reads it, checks it and takes responsibility for it. Nothing about a real person is published without a human having read it and being accountable for it.Nội dung được viết với sự hỗ trợ của AI. Khi chúng tôi dùng AI hỗ trợ soạn bất cứ nội dung nào đăng ở đây, một thành viên có tên trong nhóm sẽ đọc, kiểm tra và chịu trách nhiệm. Không nội dung nào về một người thật được đăng mà không có một con người đã đọc và chịu trách nhiệm.

We are not a registered charity and we hold no accreditation mark. That means nobody is checking us on your behalf — so we have written down what you are entitled to expect, and we hold ourselves to it.Chúng tôi không phải tổ chức từ thiện đã đăng ký và không có dấu chứng nhận nào. Nghĩa là không ai đang kiểm tra chúng tôi thay bạn — nên chúng tôi viết ra đây những gì bạn có quyền mong đợi, và tự ràng buộc mình vào đó.

You have the right to give without being pushed. We will never use guilt, fear, urgency or invented scarcity to get money from you. We will never pre-tick a box that costs you money. We will never make it harder to stop giving than it was to start. We will never pay anyone a percentage of what they raise. We will not telephone or write to you unless you asked. If you tell us to leave you alone, we will — completely, permanently, and without an "are you sure?" sequence.Bạn có quyền cho đi mà không bị thúc ép. Chúng tôi không bao giờ dùng cảm giác tội lỗi, sợ hãi, gấp gáp hay khan hiếm giả tạo để lấy tiền của bạn. Không bao giờ đánh dấu sẵn một ô khiến bạn mất tiền. Không bao giờ khiến việc ngừng cho khó hơn việc bắt đầu. Không bao giờ trả cho ai một phần trăm số tiền họ vận động được. Không gọi điện hay gửi thư nếu bạn không yêu cầu. Nếu bạn bảo chúng tôi để bạn yên, chúng tôi sẽ làm vậy — hoàn toàn, vĩnh viễn, và không có màn "bạn chắc chứ?".

You have the right to be left in peace. Your name is never published without your explicit permission. Your data is never sold, rented, shared or traded — not once, not to anyone, not for any reason. You can be an anonymous donor and we will not treat you differently for it.Bạn có quyền được yên. Tên bạn không bao giờ được công bố nếu bạn không cho phép rõ ràng. Dữ liệu của bạn không bao giờ bị bán, cho thuê, chia sẻ hay trao đổi — không một lần, không với ai, không vì lý do gì. Bạn có thể đóng góp ẩn danh, và chúng tôi sẽ không đối xử khác đi vì điều đó.

The people we help have rights too. They are not content. Nobody is helped without being asked first. Nobody's photograph or story is published without their written, revocable consent — and their guardian's, if they are under 16. Nobody is asked to perform gratitude, pose for a picture, or appear in a video as a condition of receiving anything. Nobody is identified in a way that could expose them to shame or risk in their own community. Anyone can have their story taken down, at any time, without giving a reason. If a photograph would embarrass the person in it, we do not take it. If a story is more useful to us than it is safe for them, we do not tell it.Những người chúng tôi giúp cũng có quyền. Họ không phải là "nội dung". Không ai được giúp mà không được hỏi trước. Không ảnh hay câu chuyện của ai được đăng nếu không có sự đồng ý bằng văn bản, có thể rút lại — và của người giám hộ, nếu họ dưới 16 tuổi. Không ai bị yêu cầu thể hiện lòng biết ơn, tạo dáng chụp ảnh hay xuất hiện trong video như điều kiện để nhận sự giúp đỡ. Không ai bị nhận dạng theo cách có thể khiến họ xấu hổ hoặc gặp rủi ro trong chính cộng đồng của mình. Bất cứ ai cũng có thể yêu cầu gỡ câu chuyện của mình, bất cứ lúc nào, không cần lý do. Nếu một bức ảnh có thể khiến người trong ảnh xấu hổ, chúng tôi không chụp. Nếu một câu chuyện hữu ích cho chúng tôi hơn là an toàn cho họ, chúng tôi không kể.

You have the right to complain and be heard. Write to [[COMPLAINTS_EMAIL]] — acknowledged in 5 working days, answered in 30. A complaint about the founder goes to [[ALTERNATE_COMPLAINT_ROUTE]], not to the founder. You can also go over our heads at any time. And if we ever fall short of any of this, tell us. Loudly. This movement is built on being seen, and that has to work in both directions.Bạn có quyền khiếu nại và được lắng nghe. Viết tới [[COMPLAINTS_EMAIL]] — xác nhận trong 5 ngày làm việc, trả lời trong 30 ngày. Khiếu nại về người sáng lập đi tới [[ALTERNATE_COMPLAINT_ROUTE]], không tới người sáng lập. Bạn cũng có thể vượt qua chúng tôi bất cứ lúc nào. Và nếu có lúc nào chúng tôi không giữ được những điều trên, hãy nói. Nói to. Phong trào này dựng lên từ việc được nhìn thấy, và điều đó phải đúng theo cả hai chiều.

This movement exists so that people are heard, valued and seen. A website a blind person cannot read contradicts the thing we say we are for. We aim to meet EN 301 549, which incorporates WCAG 2.1 Level AA. Current status: [[STATUS]], last assessed [[ASSESSMENT_DATE]].Phong trào này tồn tại để mọi người được lắng nghe, được trân trọng và được nhìn thấy. Một trang web mà người khiếm thị không đọc được đi ngược lại chính điều chúng tôi nói mình đại diện. Chúng tôi hướng tới EN 301 549, tiêu chuẩn bao gồm WCAG 2.1 mức AA. Trạng thái hiện tại: [[STATUS]], đánh giá lần cuối [[ASSESSMENT_DATE]].

The European Accessibility Act exempts microenterprises providing services. We [[currently qualify / do not qualify]] — and we follow the requirements anyway, because it is the right thing and because the exemption disappears the day we grow past it. Known problems and the dates we plan to fix them are listed at [[LINK_OR_SECTION]]; a statement that claims no problems is a statement nobody has tested.Đạo luật Khả năng tiếp cận châu Âu miễn trừ doanh nghiệp siêu nhỏ cung cấp dịch vụ. Chúng tôi [[hiện thuộc / không thuộc]] diện đó — và vẫn tuân theo các yêu cầu, vì đó là điều đúng đắn và vì miễn trừ sẽ biến mất ngay ngày chúng tôi lớn hơn ngưỡng. Các vấn đề đã biết và thời hạn khắc phục được liệt kê tại [[LINK_OR_SECTION]]; một tuyên bố nói rằng không có vấn đề gì là tuyên bố chưa ai kiểm tra.

If any part of this site is difficult or impossible for you to use, write to [[ACCESSIBILITY_EMAIL]]. We answer within 5 working days and will complete the action another way — including, if you want, doing it for you over email or WhatsApp. You can donate, tell us about someone, or reach the community entirely without the website. No part of this movement is only available through a screen.Nếu bất kỳ phần nào của trang này khó hoặc không thể sử dụng với bạn, hãy viết tới [[ACCESSIBILITY_EMAIL]]. Chúng tôi trả lời trong 5 ngày làm việc và sẽ hoàn tất thao tác bằng cách khác — kể cả, nếu bạn muốn, làm thay bạn qua email hoặc WhatsApp. Bạn có thể đóng góp, kể cho chúng tôi về một người, hoặc tham gia cộng đồng hoàn toàn không cần website. Không phần nào của phong trào này chỉ tồn tại sau một màn hình.